本社收到有關取消首爾團隊原因查詢, 主要原因是: 1)香港被列為疫區, 入境檢查是史上最嚴厲, 最新檢疫措施,每人必須有聯繫電話,要即埸打通才可入境,日後在韓亦方便關員抽樣查詢;如夫婦2人用一個電話, 夫婦需有結婚證書証明,如小朋友沒有電話, 跟大人共用, 必須有父母或監護人証明,在韓入境時需下載自我檢疫apps,… 更多 每天需在apps申報健康狀況,客人可在香港開通漫遊電話及數據或在港購買韓國電話咭(必須是香港電話號碼),入境時間要數小時, 有些人的確被拒. 2)好多餐廳,景區,酒店已不做中國人生意, 包括香港, 旅程中遭人白眼, 岐視.好多團友反映十分不開心, 甚至同人吵架, 一個

美味假期@2月14日

本社收到有關取消首爾團隊原因查詢, 主要原因是:
1)香港被列為疫區, 入境檢查是史上最嚴厲, 最新檢疫措施,每人必須有聯繫電話,要即埸打通才可入境,日後在韓亦方便關員抽樣查詢;如夫婦2人用一個電話, 夫婦需有結婚證書証明,如小朋友沒有電話, 跟大人共用, 必須有父母或監護人証明,在韓入境時需下載自我檢疫apps,… 更多 每天需在apps申報健康狀況,客人可在香港開通漫遊電話及數據或在港購買韓國電話咭(必須是香港電話號碼),入境時間要數小時, 有些人的確被拒.
2)好多餐廳,景區,酒店已不做中國人生意, 包括香港, 旅程中遭人白眼, 岐視.好多團友反映十分不開心, 甚至同人吵架, 一個受罪的旅程
以上是本公司收集近期領隊和客人的反映. FACEBOOK有不少群組都有提及, 包括這個群.
3)大家都知道,疫情越來越嚴重, 近期有不少客人十分擔心及害怕,要求退出, 本公司就按收據背後的細則去處理, 14天外的扣團費20%, 14天內的扣60% , 7天內或已出機票的就100% , 有些客人NO SHOW.成個團費都放棄 . 甚至有客人質問點公司唔取消, 送他們去死.甚至更難聽都有.
4)基於以上各種情況, 公司立即去處理協調, 由於好多酒店,機票已落訂, 機票都比晒錢, 所以要去商討講數, 睇下幾時的團可取消等等.所以2月14日就通知了部分客人.客人的反應都好開心, 大讚有良心, 在這樣的環境不勉強出發. 日後大把機會去玩.何必去冒險.
5)至於退出手續費問題, 細則已寫明, 短線50, 高鐵100,飛機線是300. 保留至12月31日是免費, 之後當作現金用,什麼人去, 什麼團都不限. 相比有些公司短線收150, 長線收500 , 甚至不準退錢, 只準保留, 保留不準轉名,退錢要3月份先處理等, 我們已做足了.
6)還有公司割價促銷首爾團, 即是沒問題啦, 但如沒問題點解要割價? 別家公司不方便評論, 大家自己去評估風險. 每間公司對目前韓國的情況以及變化的評估都不同, 本公司一向為客人著想, 以客為先,所以作出這樣的決定.
本公司的首爾團是成團,可以出發, 不存在地接不接團問題, 是基於以上各種原因, 所以先迫不得已取消團隊, 至於退錢定係保留, 敬請客人自行考慮, 多謝支持.