<<愛心口罩 分享行動>> 確實不夠完善: - 登記開始不久突然公開登記連結,引致混亂,在此向大家抱歉!!; - 部分老友記唔熟悉網上登記程序,抱歉!

樓上@2月27日

<<愛心口罩 分享行動>> 確實不夠完善:
- 登記開始不久突然公開登記連結,引致混亂,在此向大家抱歉!!;
- 部分老友記唔熟悉網上登記程序,抱歉!
- 選擇口罩但變咗$40印花,抱歉!
- 24小時內未能收到短訊,抱歉!
- 短訊內印花連結未能打開,抱歉!
- 已選擇的換購門市不接受更改,抱歉!
- 客人手持多個印花,我哋仍然堅持不能一次過換購,抱歉!
- 部分客人反映口罩質素一般,抱歉!… 更多
- 客服熱線異常繁忙,抱歉!
對於以上未能盡錄嘅林林總總,深感抱歉!因此,我哋會作出以下補償安排:
➡2月20日早上10點32分前已留言但未能登記取得口罩嘅朋友:
心意回饋($1任選$40或以下產品1件)作補償
電子印花會喺2月28日前向合資格嘅朋友經Facebook收件匣發放
➡多謝會員嘅愛心分享,口罩後補名額為3,000份,以號碼排序成功後補嘅朋友:
將於2月28日前經手機短訊收到電子印花
➡️未能成功後補口罩嘅朋友:
將於2月28日前經手機短訊收到心意回饋電子印花($1任選$40或以下產品1件)
今次行動籌辦時間十分倉促,當中確實有唔夠嚴謹嘅地方,其中有客人因為唔滿意換購條款,喺熱線對客服投訴咗三個多小時,再加上電郵,而我哋都未能平息客人怒氣;只能在此再次向大家說:抱歉抱歉抱歉