【Dr.K Kwong x cloth mask ®布口罩預售更新】​ 小編同所有前線同事4月4日馬不停蹄回覆所有留言同處理門市顧客問題,想借呢個機會做一個小回顧​ ​… 更多

彩豐行@4月4日

【Dr.K Kwong x cloth mask ®布口罩預售更新】​
小編同所有前線同事4月4日馬不停蹄回覆所有留言同處理門市顧客問題,想借呢個機會做一個小回顧​
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由一個多月前,同事與鄺士山博士一直接洽如何可以最有效率、最快的方法將高規格濾芯+鄺博士心血口罩帶到每一個市民身上作好個人保護,前後溝通及開會不少於十次,鄺博士亦一直百忙中抽空協助處理,過程中,得悉原材料供應緊張及成本上漲,所以我地立即加入作為其中一員去溝通,如何可以解決並令口罩+濾芯盡快到達市民身上,所以過程中每一分每一秒都要好好爭取,當中會有些環節做得不好,但仍然得到各位顧客明白及支持,得到唔少鼓勵令我地明白更需要不斷改進​

好啦,返入正題,以下是4月4日大家最關心既問題,我地係呢到盡量一一解答,希望大家可以睇完後,到門市時都好好鼓勵我地所有前線同事,佢地4月4日在忙碌中,每一個都好盡力好用心去解決問題​

1) 秉承鄺博士理念,盡快將濾芯同口罩到達每個市民手上,我地同供應商已經溝通好,明天及稍後時間仍然可以繼續接受預訂,但由於反應到達生產上瓶頸位,5/4明天起的預訂將會順延為30日左右可以取貨,我地同供應商會盡力做好每一個環節,會盡力將時間縮短,所以大家可以按自己計劃才到門市預訂,不需要排隊訂購​

2) 而有關網上訂購方面,由於是次是預購,我地為左爭取時間放係供應方面,網頁暫時未有預購功能,但我地答應大家,當現貨發售時,是可以在網上訂購,而訂購細節屆時會再作公佈​

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