優惠
胡志明市新山一機場快速通關服務（抵達／出發）
賣點:
快速通道服務：優先使用出入境櫃檯，避免排長隊的疲憊，節省時間與麻煩。 流暢無憂：無論是開始或結束旅程，您都可以在胡志明市新山一國際機場放心辦理所有手續，過程迅速高效。 無論是抵達還是出發，我們的服務保障讓您在機場的每一步都暢通無阻。費用包括
胡志明市新山一國際機場快速通關服務 貼心的24小時客戶服務支援，提供多語言及App聊天服務 專人英語接待迎賓服務
費用不包括
25美元的落地簽證蓋印費並不包括在快速通關服務內。如有需要，我們可代為支付此費用。
條款:
A. 必須執行的行動（否則我們無法安排服務）
>> 請盡快主動聯絡我們以發送所需資料，聯絡方式如下：+84936348856（WhatsApp／Telegram／WeChat／Viber）或LINE（https://line.me/ti/p/stzdtK4zpm）或KakaoTalk（ID：@sondaxtravel）或Zalo（+84964370621）。若航班出發前未能聯絡到您，我們可能無法為您登記服務，亦無法提供相關保證或服務。
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B. 聲明：
1. 服務範圍及等候時間
快速通關服務提供優先或較一般輪候更快的處理通道。此服務旨在協助縮短處理時間；然而，根據機場狀況、出入境手續、高峰時段流量及其他供應商無法控制的因素，仍可能出現等候時間。此服務並不保證無需等候。
請注意：快速通關服務僅涵蓋出入境／安檢程序的優先協助，並不包括辦理登機手續或行李託運。此等服務均由航空公司全權負責，供應商無法控制。
2. 簽證及移民責任
請注意：客戶須自行確保其簽證有效、合法簽發，並符合越南出入境的所有要求。如簽證有效期、入境資格或遭拒絕入境等問題，均非我們所能控制，亦無法透過我們的服務處理或解決。
3. 未有入住及不設退款政策
在以下情況下，訂單將被視作未有入住，並不設退款：
- 如顧客未按指示前往指定會面地點接收快速通關通道服務、不遵從指示使用該服務，或臨時改變主意（例如選擇使用普通通道而非快速通關通道），相關服務將無法提供且不設退款。
- 航班資料（包括航班編號、日期、時間或客運大樓）未經事先通知而更改，導致無法安排或執行服務。
- 提供的機票資料不正確或不完整，導致供應商無法找到或協助客戶。
- 供應商嘗試透過提供的聯絡方式聯絡客戶，但未能完成確認，且在服務時段無法聯絡到客戶。
- 如因未符合訂單條件而無法使用服務。
4. 溝通與協助流程
供應商會盡力透過訂單提供的聯絡資料及通訊渠道聯絡客戶。若未能完成確認或客戶未按服務指示到達指定會面地點，該訂單將視作未有入住，且不設退款。
5. 取消及退款政策
一旦服務被歸類為未有入住，不論原因為何，均不設取消或退款。然而，若顧客於預約服務時間至少30分鐘前通知取消，且在當地營業時間內，供應商將根據適用的取消政策處理取消要求。
介紹:
!!! 快速通道服務僅適用於抵達或離開越南的國際航班。
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！！！重要通知！！！
您必須於航班起飛前向機場登記機場服務。 請盡快透過通訊軟件（WhatsApp／Telegram／WeChat／LINE／Kakao／Viber／Zalo）或電郵主動聯絡我們，以發送所需資料：
• 所有乘客的護照相片／資料
• 航班詳情（或機票）
• 簽證或登陸批准信（如適用）
如未能於航班出發前收到所需資料，我們可能無法為你登記服務，亦無法提供或保證相關安排。
!! 如遇任何問題，請聯絡我們的24小時支援團隊，我們會立即回應並提供協助。
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!!! 越南籍乘客注意：西貢新山一國際機場（胡志明市）重要更新（2026年7月14日起生效）
根據西貢新山一國際機場（SGN）2026年7月14日生效的最新通告，越南籍護照持有人的快速通關服務已暫停，直至另行通知。當局鼓勵越南籍乘客使用自動通關系統（自助出入境通道）以加快出入境手續。
• 是次更新並不影響頭等艙快速通關服務（最高優先通道）。該服務仍按原定安排，全面供越南籍護照持有人使用。
• 持有越南籍護照並已預訂西貢新山一國際機場（SGN）標準或尊尚快速通關服務的旅客，我們將透過訂單系統為您辦理全額退款。請聯絡我們，我們將協助您完成退款手續。
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!!! 為何選擇我們
• 跳過百多名乘客的輪候隊伍，最快只需 5 至 30 分鐘即可完成出入境手續
• 專人英語接待迎賓服務
• 24小時多語言支援服務（WhatsApp / Telegram / 微信 / LINE / Kakao / Viber / Zalo）
• 緊急訂單適用於最後一刻的遊客（僅限胡志明市）
• 享受順暢無憂的抵達及出發，展開你的越南之旅
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僅適用於新山一機場（胡志明市）
航班起飛前亦可預訂——即時預訂，無需提前12小時安排。此服務最適合重視時間、舒適及無障礙通關的臨時出行遊客。
！！請注意：於抵達機場前3小時內提交的訂單將視為緊急個案，並需繳付附加費。如屬此類情況，請選擇標示為「緊急」的產品類別。
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【抵達快速通關】= 從國際目的地飛往越南的機票
【出發快速通關】= 從越南飛往國際目的地的機票
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▲ 【標準抵達服務】 = 專人陪同 + 標準優先出入境通道（等候時間約30分鐘）
▲ 【尊尚抵達】 = 專人陪同 + 高優先級出入境通道（等候時間約15分鐘）
▲ 【頭等抵達服務】 = 專人陪同 + 最高優先出入境通道（幾乎無需等候，少於5分鐘）
▲ 【標準出發服務】 = 專人陪同 + 優先出入境檢查 — 安檢 X 光檢查：乘客需自行處理
▲ 【尊尚出發】 = 專人陪同 + 優先出入境檢查 + 優先安檢 X 光檢查
【緊急】 = 所有服務 + 緊急 = 所有服務均可於機場即時使用（抵達/出發前 < 03 小時內），但即時預訂將收取額外緊急費用。我們強烈建議您提前預訂以享最優惠價格。
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!!! 服務程序：
【抵達－新山一國際機場】
1. 預訂服務並聯絡我們的團隊（查看所有App聊天或電郵）以發送所需資料。 您必須於航班起飛前向機場登記機場服務。 為完成登記，請聯絡我們發送所需資料，包括您的護照資料、航班資訊及簽證（如適用）。
2. 抵埗後，請前往國際客運大樓 - 抵境大堂
3. 我們的職員將手持歡迎牌恭候，引領您前往優先出入境通道快速通關。
4. 重要通知：為確保服務持續，請時刻與我們的員工留在指定的VIP通道內。離開通道可能導致服務中止。
!! 如遇任何問題，請聯絡我們的24小時支援團隊，我們會立即回應並提供協助。
* 圖片參考：工作人員手持FOX LOGO標牌歡迎乘客，地點為胡志明市西貢新山一國際機場
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【去程－新山一國際機場】
1. 預訂服務並聯絡我們的團隊（查看所有App聊天或電郵）以發送所需資料。 您必須於航班起飛前向機場登記機場服務。 為完成登記，請聯絡我們發送所需資料，包括您的護照資料、航班資訊及簽證（如適用）。
2. 我們會向您發送清晰的使用服務指示，包括會面地點及集合時間。
3. 抵達機場後請發送訊息通知我們，然後自行辦理航空公司登機手續。前往機場會面地點與職員會合，我們的人員將陪同您前往優先通道。
4. 如預計會遲到，請提前通知我們。
5. 重要通知：本公司職員將陪同您前往優先通道的出入境櫃檯。基於保安理由及機場規定，職員無法陪同您通過該處。
!! 如遇任何問題，請聯絡我們的24小時支援團隊，我們會立即回應並提供協助。
* 圖片參考：E/F櫃檯，胡志明市西貢新山一國際機場
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！！！常見問題：
問：我需要提前多久預訂？
A: 建議於航班起飛前至少4至12小時預訂，以確保服務供應及讓團隊有足夠時間準備您的個人化指示。緊急預訂（少於3小時）僅限於胡志明市提供，且需視乎供應情況而定。
問：是否包括行李寄送服務？
A: 不包括。此服務僅涵蓋出入境檢查協助，並不包括行李處理。如需額外的搬運或行李服務，請提前聯絡我們，我們會盡力提供可行方案。
問：如我的航班延誤，該怎麼辦？
答：沒問題。我們的團隊會實時追蹤您的航班狀態。如您的航班延誤或抵達時間有變，我們會相應調整服務時間。請確保您能透過所選的通訊App保持聯絡。
問：使用快速通關服務時需要等候嗎？
A: 等候時間視乎您選擇的服務套票而定。快速通關服務可讓您使用優先通道，但根據機場情況及出入境手續，可能仍需短暫等候。
問：如預訂快速通關服務後沒有使用，會怎樣處理？
甲：如選擇使用普通出入境通道而非快速通關通道，服務費將不設退款，因相關職員安排及機場協調工作已預先完成。
問：此服務是否適用於國內航班？
A: 不適用。此服務僅適用於國際航班——包括抵達及從新山一國際機場（SGN）出發前往國際目的地的航班。
