介紹:

越南國際機場VIP快速通道使用指南

服務使用對象

本快速通道服務僅供越南國際機場國際航線出入境旅客使用。

國內航班不適用，預訂前請務必確認航班。

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預訂前請務必確認

請務必告知可聯絡的通訊軟件。

為確保服務順利進行，預約後請分享以下其中一個通訊軟件。

• WhatsApp
• KakaoTalk
• LINE
• 微信
• Telegram
• Viber

LINE用戶指南

越南可能限制透過LINE ID或電話號碼添加朋友。

如使用LINE，請傳送LINE邀請連結(URL)，我們將盡快為您提供指引。

多語言客戶支援

預約後，我們會透過WhatsApp、KakaoTalk、LINE、WeChat等通訊軟件，以包括韓語在內的多種語言為您提供指引。

機場前線員工基本上會以英語應對，如有需要，會使用翻譯程式以韓語、中文、日語等多種語言提供指引。

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重要通知

(2026年7月14日起適用)

️胡志明市新山一國際機場(SGN)

根據坦桑尼亞國際機場的營運政策變更，

持越南護照人士暫停使用一般快速通道服務（標準／VIP）。

目前越南國籍乘客建議使用自動出入境檢查（E-Gate）。

不過，

Super VIP（最高優先通道）服務將如常運作，維持不變。

已預訂一般快速通道服務的越南國籍客戶，我們將協助辦理全額退款，並透過預訂平台進行退款手續。

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胡志明市(SGN)可當日預約

坦桑尼亞國際機場 於出發或抵達前3小時仍可預訂。

突然需要快速通道的客戶亦可使用。

緊急預約通知

於機場抵達或出發 3小時內預訂將作緊急安排，並需繳付緊急服務費。

預訂時請選擇「緊急(Emergency)」選項

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服務種類

Fast Track入境通道

（海外越南）

標準入境

• 員工會議
• 入境檢查優先通道使用

預計等候時間

約30分鐘

VIP入境

• 員工會議
• VIP優先入境檢查

預計等候時間

約15分鐘

超級尊貴入境

• 專責員工指引
• 優先入境檢查

等候時間

幾乎沒有（約5分鐘內）

Fast Track出境通道

（越南海外）

標準出發

• 員工會議
• 出境檢查優先通行

※ 保安檢查（X光）將按一般程序進行。

Super VIP離境服務

• 員工會議
• 出境檢查優先通行
• 優先安檢通道

緊急服務

所有 Fast Track 產品均可緊急預訂。

不過，

於機場抵達或出發3小時內預訂，需繳付緊急附加費。

預先預約即可享受最優惠價格。

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使用Fast Track通道的理由

• 快速通過漫長的出入境隊伍
• 專業員工的一對一專屬指導
• 節省時間及無壓力機場體驗
• 商務出差、家庭旅行、VIP客戶推薦
• 可接受較遲預約（以胡志明市機場為準）

入境使用方法

下飛機後前往國際線入境大堂。

我們的員工會舉着寫有您名字的標牌等候。

請按照職員的指引前往優先入境檢查通道。

完成入境檢查後，您就可以自由領取行李。

️重要

請務必與員工一同移動，直至服務結束。

中途轉往一般入境區域或無法提供服務。

入境時所需資料

• 護照相片（相片面）
• 簽證（如需要）
• 航班編號
• 抵達日期
• 抵達時間

出境使用方法

請先自行完成航空公司登機手續。

辦理入住手續後，請前往指示的會議地點。

前往會議地點時，請發送訊息給負責職員。

職員會與您會面，並帶您前往優先出境檢查通道。

️重要

根據機場保安規定，職員不能與旅客一同通過出入境檢查櫃檯。

職員會帶您到優先通道入口後便完成工作。

出境時所需資料

• 護照相片（相片面）
• 簽證（如需要）
• 航班編號
• 出發日期
• 出發時間

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河內內排國際機場 (HAN)

入境快速通道集合地點

離境快速通道集合地點

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胡志明市新山一國際機場 (SGN)

入境快速通道集合地點

離境快速通道集合地點

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峴港國際機場 (DAD)

入境快速通道集合地點

離境快速通道集合地點

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卡蘭國際機場 (CXR)

入境快速通道集合地點

離境快速通道集合地點

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富國國際機場 (PQC)

入境快速通道集合地點

離境快速通道集合地點

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常見問題 (FAQ)

Q. 最遲可以預約到什麼時候？

A.

為確保順利使用，建議至少於出發或抵達前一天（12小時前）預約。

胡志明市(SGN)可透過緊急預約服務當日預約。

Q. 行李也可以很快領取嗎？

A.

不是。

Fast Track只提供優先辦理出入境檢查的服務，與行李處理速度無關。

Q. 使用Fast Track通道仍有可能需要等候嗎？

A.

是。

使用優先審查服務，但可能因機場運作情況或機組人員優先處理等原因而出現短暫等候。

Q. 如果航班延誤會怎樣？

A.

您不用擔心。

我們會實時確認航班，並根據抵達時間變更提供服務。

Q. 如已預訂 Fast Track 但使用一般通道，可否獲得退款？

A.

不是。

如服務準備完成後因客戶個人原因使用一般流程，將難以退款。